Widerrufsrecht
Widerrufsrecht und Rückgabebestimmungen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – unbenutzt und in der Originalverpackung.
Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
X47 GmbH
Warenrücksendung
Hartmanns Au 10
D-66119 Saarbrücken
E-Mail: info@x17.de
Bitte beachten Sie:
Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union müssen vorab per E-Mail an info@x17.de angemeldet werden. Rücksendungen, die ohne vorherige Anmeldung erfolgen, können nicht akzeptiert werden.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem prüfen und schnellstmöglich beheben können.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, zum Beispiel:
· Sonderanfertigungen (personalisierte Produkte oder Sonderbestellungen)
· Angebotsartikel
· Gutscheine
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel rückgabefähig ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtasuchen, bestellen Sie diesen bitte neu und senden Sie die gelieferte Ware zurück. Ein automatischer Umtausch im Zuge der Rücksendung ist nicht möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir die Neubestellung veranlassen, oder bestellen Sie selbst Ihre Ware online neu.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter einige Zeit benötigen kann, um die Rückbuchung abzuschließen.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
🟠 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
X47 GmbH
Kundenservice / Warenretoure
Hartmanns Au 10
D-66119 Saarbrücken
E-Mail: info@x17.de
Fax: +49 (0)681 96724-44
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Bestellnummer
Kundennummer
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.